A la hora de contratar un servicio de hosting, probablemente el factor que más influye en la compra es la garantía de disponibilidad, normalmente todos los proveedores garantizan entre el 99% y el 99.99% de permanencia en línea, incluso algunos se arriesgan a ofrecer el 100%, el problema real no es lo que ellos puedan garantizar o no, es lo que realmente te van a poder dar, todos los proveedores intentarán que sea del 100%, al fin y al cabo, es lo que más les conviene…
Entre los compradores y vendedores de hosting hay dos mundos bien diferenciados, el que utiliza el pensamiento mágico y el que utiliza el pensamiento lógico, como interpretan cada uno lo de «yo te garantizo el 99.99%» y la realidad puede ser totalmente diferente, el razonamiento de los que utilizan el pensamiento mágico es: Que bien, como me lo garantizan no me tengo que preocupar de nada, es una empresa buena, puedo confiar en ellos. Los que utilizamos el pénsamiento lógico pensamos: Me ofrecen un 99.99% perfecto, pero ¿y si no cumplen por el motivo que sea que? ¿Me regalan un mes de conexión? muy bien, pero realmente que he ganado con eso? si el problema lo he tenido igual y los sitios han estado fuera de línea? Continúe leyendo Alta disponibilidad, permanencia en línea, el cliente está dispuesto a pagarla?
Aunque todos sabemos que siempre hay que comprobar la veracidad de todas las ofertas y servicios que se venden en internet, hay muchas veces los usuarios se dejan llevar por un diseño llamativo, precios casi regalados y ofertas en las que le ofrecen todo el espacio y todo el ancho de banda del mundo por $1.00 mensual. Estas maravillas, empaquetadas en una bonita plantilla en flash, con luces y sonido, parecen hipnotizar al comprador. Hacen que el usuario más precavido se olvide que cuando va a comprar, internet, es el medio más mentiroso y donde más fraude hay de todos los que conoce.
En primer lugar la fiabilidad de los equipos físicos sobre los que funcionan los VPS, llamados nodos de hardware, es mucho mayor, son mucho más potentes, son equipos multiprocesador, con mucha más memoria y discos de alta capacidad configurados en RAID para proteger los datos de los fallos físicos, mientras que los servidores dedicados estandar de baja gama equiparables en precio con un VPS normalmente son equipos obsoletos, de un solo disco, poca memoria y sin ninguna garantía de estabilidad, en los que cualquier intervención técnica para solucionar un problema de hardware tarda entre 1 y 5 días. 
Hay quien piensa que mis repetitivas respuestas en algunos foros, donde recomiendo a menudo la contratación de un servidor dedicado virtual como la solución a la mayoría de los problemas comunes en el hosting, es porque son uno de los productos que ideasmultiples vende, pero no es así, ideasmultiples se especializa, promueve y vende VPS porque consideramos que el futuro del hosting compartido en un plazo no mayor de 5 años quedará relegado a la mínima expresión y completamente fuera del hosting empresarial y que el tener su propio servidor será una necesidad para las empresas igual que lo es ahora un fax o un teléfono móvil. 
Ese es el mensaje de error que aterroriza a los usuarios, de repente no se pueden enviar correos y todo en la empresa se paraliza, nadie sabe que hacer, llamas al soporte de hosting y te dice que es tu proveedor de internet, llamas a tu proveedor de internet y despues de 20 minutos de preguntas, te dicen que el culpables es tu proveedor de hosting y hay empieza el mal humor, pero ¿quien tiene la culpa realmente? 
Hay una confusión bastante generalizadas cuando hay que diferenciar entre una empresa de hosting y una empresa que vende servicio de hosting. El servicio de hosting es el que ofrecen empresas cuya actividad principal es el diseño, desarrollo de software o similares que ofrecen el servicio de hosting como un añadido necesario a sus productos para fidelizar más a sus clientes, esta es normalmente la base de los reseller y que lo que deberían buscar es un buen proveedor de servicios que les garantice seguridad y fiabilidad independiente del precio, desgraciadamente muchos de ellos, pensando en ganar algunos $$ mas utilizan los proveedores mas baratos sin tener en cuenta las funestas consecuencias que conllevan, tanto para ellos como para sus clientes, las pésimas condiciones de servicio que normalmente van asociadas a no querer pagar por un servicio de calidad.