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Alta disponibilidad, permanencia en línea, el cliente está dispuesto a pagarla?

A la hora de contratar un servicio de hosting, probablemente el factor que más influye en la compra es la garantía de disponibilidad, normalmente todos los proveedores garantizan entre el 99% y el 99.99% de permanencia en línea, incluso algunos se arriesgan a ofrecer el 100%, el problema real no es lo que ellos puedan garantizar o no, es lo que realmente te van a poder dar, todos los proveedores intentarán que sea del 100%, al fin y al cabo, es lo que más les conviene…

Entre los compradores y vendedores de hosting hay dos mundos bien diferenciados, el que utiliza el pensamiento mágico y el que utiliza el pensamiento lógico, como interpretan cada uno lo de “yo te garantizo el 99.99%” y la realidad puede ser totalmente diferente, el razonamiento de los que utilizan el pensamiento mágico es: Que bien, como me lo garantizan no me tengo que preocupar de nada, es una empresa buena, puedo confiar en ellos. Los que utilizamos el pénsamiento lógico pensamos: Me ofrecen un 99.99% perfecto, pero ¿y si no cumplen por el motivo que sea que? ¿Me regalan un mes de conexión? muy bien, pero realmente que he ganado con eso? si el problema lo he tenido igual y los sitios han estado fuera de línea? Continue reading Alta disponibilidad, permanencia en línea, el cliente está dispuesto a pagarla?

La disponibilidad de una plataforma virtual, empieza por el diseño de su red.

Sistema de monitoreo de plataformas de hosting
Monitorización de un nodo

Los incansables buscadores a la caza del VPS para contratar, casi siempre, lo primero preguntan es el “time de ping”, la latencia, el ancho de banda y en que centro de datos están los servidores de las VPS que van a adquirir, después recorren innumerables foros especializados, averiguando sobre el centro de datos de ese proveedor, si el ancho de banda es bueno, si tienen mucha capacidad, etc.. pero nunca hacen la pregunta más importante y de la que realmente va a depender la respuesta de su proveedor ante una avería:

¿Cómo esta diseñada la red de datos para los servicios virtualizados que me ofrece?

No la del datacenter, la del proveedor al que le vas a comprar el VPS, ¿y por qué esta pregunta es tan importante?, por que hay dos tipos de proveedores de servidores virtuales y es muy importante que sepas distinguir entre ellos.

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Las conexiones ADSL, ¿Son aptas para utilizarlas con servidores de Internet?

Muchos vendedores de ADSL prometen de todo por vender su servicio, sobre todo, los mal entendidos servicios bussiness, ofecen lineas con IP fijo de 4Mb o muchos más, pero se les olvida decir que son 4Mb de bajada y 512 Kb de subida…

Las líneas ADSL, como speedy bussiness de Telefónica (y afines en otras compañías), no son aptas para mantener un servidor interno en la empresa, sobre todo si es un servicio crítico como el correo. Es muy importante conocer la velocidad asegurada, no ofrecida o “en el mejor de los casos”, normalmente suele ser de 1/8 o 1/10, es decir el total ofrecido lo comparte con 8 o 10 conexiones más.

Los sevicios críticos tienen un alto consumo de tráfico puntual, es decir necesitan un gran ancho de banda durante periodos cortos de tiempo, por ejemplo los accesos a la página web y el correo consumen mucho más tráfico en horas de oficina, que es cuando se necesita más fluidez en las comunicaciones, en esas horas, es justo cuando peor va la conexión, debido a que es una hora punta para todo el tráfico en internet. Continue reading Las conexiones ADSL, ¿Son aptas para utilizarlas con servidores de Internet?

Una opinión sobre montar empresas de hosting, precios, planes y proveedores…

Negocios en internetCuando nos paseamos por la mayoría de los foros de hosting, las típicas y repetitivas preguntas que siempre encontramos están relacionadas con que proveedor tiene el plan más barato o el que da más por menos precio, ¿Este proveedor es bueno para mi?. Busco hosting para montar una nueva empresa, hostmarciano.com me ofrece tanto y hosthangar9.com lo otro, ¿Cual es mejor?. Voy a empezar una empresa que plan de reseller contrato? eso si que sea ilimitado…

Pero si quieres hacerlo profesionalmente, cuando estás buscando una solución de la que quieres llegar a vivir, lo primero que tienes que hacer es, preguntarte ¿Que presupuesto tengo disponible para el proyecto?, después definir el proyecto en papel, lo más específicamente posible, que necesitas, a quien vas dirigido, donde quieres llegar en los próximos 3 o 5 años y que fortalezas tienes cuando te comparas con los proyectos existentes.

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SDC – SubDataCenter, DataCenter dentro de un DataCenter.

El términio DataCenter o Centro de Datos,  se define como  “aquella ubicación donde se concentran todos los recursos necesarios para el procesamiento de la información de una organización. También se conoce como centro de cómputo (Iberoamérica) o centro de cálculo (España) o centro de datos por su equivalente en inglés data center“.

Normalmente se asocia el término DataCenter sólo a los grandes proveedores que mantienen miles de servidores en sus instalaciones, como por ejemplo, The Planet, sin embargo, este tipo de proveedores ofrecen dos tipos de servicios muy diferenciados, el primero es el que utilizan la mayoría de los pequeños proveedores de hosting, el alquiler de servidores, manejados o no, que están dentro de la infraestructura de hosting dedicado del proveedor, pero sin ninguna relación entre los servidores que tiene alquilados la misma empresa y dispersos entre los diversos DataCenter físicos que tiene el proveedor.

El otro servicio que ofrecen es el de proveedores de infraestructura,  dentro de sus productos ofrecen Rack’s, Jaulas o Room’s, es decir, zonas privadas (SDC o SubDataCenter) dentro de las instalaciones su DataCenter, en este tipo de servicio es en donde las empresas de hosting verdaderamente planificadas y preparadas para un crecimiento organizado, instalan sus plataforma de servidores, sean propios o en leasing, pero manteniendo una infraestructura propia e independiente dentro de la del proveedor.

Por eso realmente dentro de un DataCenter “padre”, existen otros Datacenter (o sub-DataCenter), que funcionan en gran parte independientemente del principal, indudablemente si una empresa tiene sus propios rack’s, con pool de IP’s, sistema de seguridad interno y sus propias políticas de asignación de ancho de banda, quiere decir que realmente tiene su propio DataCenter o SDC.

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Lo que debe de comprobar un usuario antes de contratar su servicio de hosting y cuanto debe de pagar por el…

Informese antes de contratar su plan dehostig.Aunque todos sabemos que siempre hay que comprobar la veracidad de todas las ofertas y servicios que se venden en internet, hay muchas veces los usuarios se dejan llevar por un diseño llamativo, precios casi regalados y ofertas en las que le ofrecen todo el espacio y todo el ancho de banda del mundo por $1.00 mensual. Estas maravillas, empaquetadas en una bonita plantilla en flash, con luces y sonido, parecen hipnotizar al comprador. Hacen que el usuario más precavido se olvide que cuando va a comprar, internet, es el medio más mentiroso y donde más fraude hay de todos los que conoce.

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Las ventajas de un servidor dedicado virtual VPS frente a uno estandar

servidores de alta gamaEn primer lugar la fiabilidad de los equipos físicos sobre los que funcionan los VPS, llamados nodos de hardware, es mucho mayor, son mucho más potentes, son equipos multiprocesador, con mucha más memoria y discos de alta capacidad configurados en RAID para proteger los datos de los fallos físicos, mientras que los servidores dedicados estandar de baja gama equiparables en precio con un VPS normalmente son equipos obsoletos, de un solo disco, poca memoria y sin ninguna garantía de estabilidad, en los que cualquier intervención técnica para solucionar un problema de hardware tarda entre 1 y 5 días. Continue reading Las ventajas de un servidor dedicado virtual VPS frente a uno estandar

La virtualización o un servidor propio en línea para cada empresa…

Mundo virtual, el futuro?Hay quien piensa que mis repetitivas respuestas en algunos foros, donde recomiendo a menudo la contratación de un servidor dedicado virtual como la solución a la mayoría de los problemas comunes en el hosting, es porque son uno de los productos que ideasmultiples vende, pero no es así, ideasmultiples se especializa, promueve y vende VPS porque consideramos que el futuro del hosting compartido en un plazo no mayor de 5 años quedará relegado a la mínima expresión y completamente fuera del hosting empresarial y que el tener su propio servidor será una necesidad para las empresas igual que lo es ahora un fax o un teléfono móvil. Continue reading La virtualización o un servidor propio en línea para cada empresa…

Mi IP está en spamhaus !!!

www.spamhaus.orgEse es el mensaje de error que aterroriza a los usuarios, de repente no se pueden enviar correos y todo en la empresa se paraliza, nadie sabe que hacer, llamas al soporte de hosting y te dice que es tu proveedor de internet, llamas a tu proveedor de internet y despues de 20 minutos de preguntas, te dicen que el culpables es tu proveedor de hosting y hay empieza el mal humor, pero ¿quien tiene la culpa realmente? Continue reading Mi IP está en spamhaus !!!

Diferencias entre una empresa de hosting y las que ofrecen servicio de hosting

Hay una confusión bastante generalizadas cuando hay que diferenciar entre una empresa de hosting y una empresa que vende servicio de hosting. El servicio de hosting es el que ofrecen empresas cuya actividad principal es el diseño, desarrollo de software o similares que ofrecen el servicio de hosting como un añadido necesario a sus productos para fidelizar más a sus clientes, esta es normalmente la base de los reseller y que lo que deberían buscar es un buen proveedor de servicios que les garantice seguridad y fiabilidad independiente del precio, desgraciadamente muchos de ellos, pensando en ganar algunos $$ mas utilizan los proveedores mas baratos sin tener en cuenta las funestas consecuencias que conllevan, tanto para ellos como para sus clientes, las pésimas condiciones de servicio que normalmente van asociadas a no querer pagar por un servicio de calidad.

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